Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 20 сентября 2026 года · действует для сайта verstio.ru и телеграм-бота @VerstioBot

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в значении п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ — предложением Исполнителя, указанного в разделе 17, заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Оферта размещена на странице verstio.ru/offer.html и адресована неопределённому кругу лиц. Действующей считается редакция, опубликованная на Сайте на дату акцепта; дата редакции указана в начале и в конце документа.

1.3. Оферта адресована индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, приобретающим услуги для целей предпринимательской деятельности. Законодательство о защите прав потребителей к отношениям Сторон не применяется. Если услуги приобретает гражданин для личных нужд, Стороны заключают отдельный договор, а условия настоящей оферты, ухудшающие положение потребителя по сравнению с законом, не применяются.

1.4. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с её условиями, они ему понятны и приняты без оговорок, а также что он ознакомлен с Политикой конфиденциальности.

1.5. Исполнитель вправе отказать в заключении договора без объяснения причин, в том числе если задание противоречит закону, правилам поисковых систем или деловой этике, а также если состояние Сайта Заказчика делает работу заведомо безрезультатной.

1.6. Договор заключается в электронной форме. Обмен документами и согласованиями в Переписке имеет силу простой электронной подписи Сторон (ст. 160, 434 ГК РФ, ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ).

2. Термины

• Исполнитель — лицо, указанное в разделе 17 настоящей оферты.
• Заказчик — лицо, акцептовавшее оферту в порядке раздела 4.
• Стороны — Исполнитель и Заказчик совместно.
• Сайт — совокупность страниц в домене verstio.ru и его поддоменах.
• Сайт Заказчика — интернет-ресурс, для которого готовятся Страницы.
• Услуги — работы по подготовке, разметке и сопровождению массивов Страниц, а также сопутствующие работы, согласованные Сторонами.
• Страницы — подготовленные Исполнителем материалы: тексты, структура, метаданные, разметка и связанные с ними файлы.
• Задание — согласованное Сторонами в Переписке описание объёма, формата, тематики, количества Страниц, срока и стоимости этапа. Задание может быть оформлено сообщением, документом, счётом или карточкой заказа в телеграм-боте.
• Пилот — бесплатный предварительный этап на ограниченном количестве Страниц (по умолчанию 20), выполняемый для демонстрации качества и согласования формата до запуска основного объёма.
• Запуск — подготовительный этап основного объёма: паспорт данных, проектирование каркаса Страницы и схемы полей, логика внутренней перелинковки, настройка выгрузки в систему управления Сайтом Заказчика. Оплачивается фиксированной суммой и не зависит от количества Страниц и от результата индексации.
• Партия (Волна) — количество Страниц, согласованное к подготовке и публикации в рамках одного приложения к Заданию.
• Дата публикации Партии — дата, в которую все Страницы Партии размещены на Сайте Заказчика и доступны для обхода поисковыми роботами.
• Расчётный период — 90 календарных дней с Даты публикации Партии, если иной срок не согласован в Задании.
• Расчётная дата — последний день Расчётного периода.
• Проиндексированная страница — Страница, которая на Расчётную дату имеет в сервисе «Яндекс.Вебмастер» для Сайта Заказчика статус присутствия в поиске (раздел «Страницы в поиске»). Позиции Страницы, количество показов, кликов и визитов для целей настоящего определения значения не имеют.
• Отчёт по индексации — формируемый Исполнителем перечень Страниц Партии с указанием статуса каждой Страницы в «Яндекс.Вебмастере» и, справочно, в Google Search Console, с датой проверки. Отчёт носит информационный характер; при расхождении с данными сервиса приоритет имеют данные сервиса.
• Эталон качества — состав, структура и уровень проработки Страниц, принятых Заказчиком по итогам Пилота.
• Переписка — обмен сообщениями по адресам hello@verstio.ru и support@verstio.ru, в телеграм-боте @VerstioBot и по контактам, указанным Заказчиком при оформлении заказа.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в объёме и в срок, согласованные в Задании, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.

3.2. Конкретный перечень Услуг, количество Страниц, формат передачи результата, сроки и стоимость определяются Заданием на каждый этап. Задание является неотъемлемой частью договора.

3.3. Услуги оказываются дистанционно. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц и программные средства, оставаясь ответственным за результат перед Заказчиком.

3.4. Если иное не указано в Задании, в предмет договора не входят: доработка дизайна и вёрстки Сайта Заказчика, техническая поддержка Сайта, настройка рекламных кампаний, закупка ссылок, ведение и развитие Страниц за пределами Расчётного периода.

3.5. Сотрудничество начинается с Пилота. Запуск основного объёма без Пилота возможен по письменному согласованию Сторон; в этом случае Эталоном качества считаются требования Задания и примеры работ, направленные Исполнителем до акцепта.

3.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом при соответствии результата Заданию, с учётом разделов 7, 10 и ограничений раздела 11.

4. Акцепт оферты и заключение договора

4.1. Акцептом оферты является любое из следующих действий Заказчика:

• оплата выставленного Исполнителем счёта или иная оплата Услуг полностью либо в части аванса;
• письменное подтверждение Задания в Переписке словами «согласовано», «подтверждаю», «начинаем» или по смыслу аналогичными;
• подтверждение заказа в телеграм-боте @VerstioBot;
• передача Исполнителю материалов или доступов для начала работ по согласованному Заданию.

4.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Подписание договора на бумаге не требуется.

4.3. Договор считается заключённым с момента совершения первого из действий, указанных в п. 4.1, и действует до исполнения Сторонами обязательств по всем согласованным этапам и Партиям.

4.4. Акцепт распространяется на редакцию оферты, действовавшую на дату акцепта. Исполнитель хранит архив редакций и предоставляет нужную редакцию по запросу Заказчика.

4.5. Проставление отметки о согласии с офертой в форме на Сайте или в боте, а также время такого действия, фиксируются Исполнителем и признаются Сторонами надлежащим доказательством акцепта.

4.6. Каждое новое Задание или приложение на очередную Партию в рамках действующего договора отдельного акцепта оферты не требует и согласовывается в Переписке.

4.7. Частичный акцепт, акцепт на иных условиях или с оговорками не допускается. Предложение Заказчика изменить условия оферты рассматривается как новая оферта и требует письменного согласия Исполнителя.

5. Пилот

5.1. Пилот выполняется бесплатно. Заказчик не несёт обязанности заключать договор на основной объём по итогам Пилота и не оплачивает выполненные в рамках Пилота работы ни при каких обстоятельствах.

5.2. Условия выполнения Пилота: одна тематическая группа Страниц, один шаблон, количество Страниц по умолчанию — 20, срок — от 7 до 10 рабочих дней с даты получения Исполнителем необходимых материалов и доступов.

5.3. Исполнитель вправе отказать в проведении Пилота или прекратить его, если предоставленные данные не позволяют подготовить Страницы с различающимся содержанием, а также при наличии у Сайта Заказчика действующих санкций поисковых систем.

5.4. Результат Пилота передаётся в виде готовых Страниц в согласованном формате вместе с краткой запиской о том, на каких данных они построены и какие ограничения выявлены.

5.5. Принятые Заказчиком Страницы Пилота образуют Эталон качества (раздел 10). Страницы основного объёма готовятся по тем же правилам.

5.6. Исключительные права на Страницы Пилота переходят к Заказчику при заключении Задания на основной объём. До этого момента Страницы Пилота передаются исключительно для оценки качества, а их размещение на Сайте Заказчика допускается только с письменного согласия Исполнителя.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость складывается из двух частей: фиксированной стоимости Запуска и стоимости Страниц, определяемой по правилам раздела 7. Конкретные суммы и ставка за одну Проиндексированную страницу фиксируются в Задании. Цены, указанные на Сайте, имеют справочный характер и применяются только после подтверждения в Задании.

6.2. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». НДС не начисляется. На каждую оплату Исполнитель формирует чек из приложения «Мой налог» и направляет его Заказчику.

6.3. Способы оплаты: перевод на банковскую карту или счёт Исполнителя по реквизитам из раздела 17. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления средств. Комиссии банков и платёжных сервисов оплачивает Заказчик.

6.4. Запуск оплачивается в размере 100% до начала работ. Стоимость Запуска не зависит от результата индексации и возврату не подлежит, за исключением случая, когда Исполнитель не приступил к работам.

6.5. По каждой Партии Заказчик вносит аванс в размере 50% от расчётной стоимости Партии. Расчётная стоимость Партии определяется как количество Страниц Партии, умноженное на согласованную ставку и на консервативный прогноз индексации, указанный в Задании.

6.6. Окончательный расчёт по Партии производится в течение 5 рабочих дней с Расчётной даты на основании Отчёта по индексации: из суммы, причитающейся за Проиндексированные страницы, вычитается ранее внесённый аванс.

6.7. Если сумма аванса превысила стоимость Проиндексированных страниц, разница по выбору Заказчика засчитывается в счёт следующей Партии либо возвращается в течение 10 рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующего требования.

6.8. При просрочке окончательного расчёта более 10 календарных дней Исполнитель вправе потребовать неустойку 0,1% от просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% суммы Партии, либо отказаться от договора.

6.9. При отказе Заказчика от договора до Расчётной даты оплачиваются Запуск в полном объёме и фактически подготовленные Страницы по согласованной ставке, применяемой ко всем переданным Страницам вне зависимости от их индексации.

6.10. Изменение Задания после начала этапа, увеличивающее объём работ, оформляется новым Заданием и оплачивается дополнительно.

6.11. Работы по аудиту и расчистке ранее созданных массивов страниц (в том числе удаление, склейка и переоформление страниц, созданных не Исполнителем) оплачиваются фиксированной суммой по Заданию. К таким работам модель расчёта по индексации не применяется.

7. Расчёт по индексации

7.1. Стоимость Страниц определяется как количество Проиндексированных страниц Партии на Расчётную дату, умноженное на ставку за одну Проиндексированную страницу, согласованную в Задании.

7.2. Страницы, не являющиеся Проиндексированными на Расчётную дату, Заказчиком не оплачиваются, за исключением случаев, прямо указанных в п. 7.6.

7.3. Источником сведений об индексации является сервис «Яндекс.Вебмастер» для Сайта Заказчика. Данные Google Search Console приводятся в Отчёте справочно и на расчёт не влияют, если иное не согласовано в Задании. Исполнитель направляет Отчёт по индексации не реже одного раза в 7 календарных дней, а также на 30-й, 60-й день и на Расчётную дату.

7.4. В течение Расчётного периода Исполнитель за свой счёт дорабатывает или заменяет Страницы, не попавшие в индекс. Такие доработки дополнительной оплатой не являются и продления Расчётного периода не влекут.

7.5. Публикация Страниц Партии производится последовательными волнами в объёме, согласованном в Задании. Расчётный период исчисляется отдельно по каждой волне от даты её публикации.

7.6. Проиндексированными считаются и подлежат оплате по согласованной ставке также Страницы, в отношении которых наступило любое из следующих обстоятельств:

• Страница не была опубликована Заказчиком на Сайте Заказчика в течение 10 рабочих дней с даты её передачи Исполнителем;
• Страница удалена Заказчиком, закрыта от индексации (в том числе через robots.txt, метатег noindex, заголовок X-Robots-Tag, канонический адрес на другую страницу) или сделана недоступной для поисковых роботов;
• содержание, адрес или метаданные Страницы изменены Заказчиком или привлечёнными им третьими лицами без письменного согласования с Исполнителем;
• Страница не попала в индекс вследствие недоступности Сайта Заказчика, ошибок его настройки или действий Заказчика, перечисленных в разделе 9.

7.7. Модель расчёта по индексации применяется при одновременном соблюдении следующих условий: у Сайта Заказчика отсутствуют действующие санкции поисковых систем; Сайт Заказчика соответствует техническим требованиям, направленным Исполнителем до начала работ; Заказчик предоставил и сохраняет Исполнителю доступ к «Яндекс.Вебмастеру» и Google Search Console на весь Расчётный период.

7.8. Если любое из условий п. 7.7 не соблюдается или перестало соблюдаться, Стороны переходят на фиксированную оплату за подготовленную Страницу по ставке, указанной в Задании для такого случая. Исполнитель уведомляет Заказчика о переходе в Переписке с указанием обстоятельства.

7.9. Если после публикации первой волны доля Проиндексированных страниц по итогам 60 дней составляет менее 50%, каждая из Сторон вправе приостановить публикацию последующих волн до выяснения и устранения причин. Приостановка не является нарушением и не влечёт для Сторон ответственности.

7.10. Расчёт по индексации не является гарантией индексации, позиций, трафика или иного коммерческого результата. Это исключительно порядок определения цены: Исполнитель принимает на себя риск неоплаты работ, результат которых не подтверждён поисковой системой, и не принимает иных обязательств (раздел 11).

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязан: оказать услуги в согласованном объёме и сроке; направлять Отчёты по индексации в порядке п. 7.3; информировать об обстоятельствах, мешающих работе; соблюдать конфиденциальность; исправлять обоснованные замечания по правилам раздела 10.

8.2. Исполнитель вправе: самостоятельно выбирать инструменты и подходы; не публиковать Страницы, не прошедшие внутренний контроль качества, заменяя их доработанными; приостановить работы при неоплате или непредоставлении материалов; отказаться от задания, противоречащего закону, правилам поисковых систем или деловой этике.

8.3. Заказчик обязан: своевременно оплачивать этапы и Партии; предоставлять материалы и доступы; публиковать переданные Страницы в срок по п. 7.6; не изменять и не закрывать их от индексации без согласования; назначить одно контактное лицо; отвечать на запросы в течение 3 рабочих дней.

8.4. Заказчик вправе: получать сведения о ходе работ и Отчёты по индексации; самостоятельно проверять данные об индексации в своих кабинетах; направлять замечания по правилам раздела 10; отказаться от дальнейших Партий после любого окончательного расчёта.

8.5. Заказчик гарантирует, что вправе распоряжаться Сайтом Заказчика и переданными материалами и что их использование не нарушает прав третьих лиц.

9. Материалы, доступы и технические требования

9.1. Для работы могут потребоваться: сведения о товарах, услугах или географии; выгрузки или доступ к Сайту Заказчика и аналитике; фирменные материалы и ограничения.

9.2. Наличие базы данных или структурированных выгрузок у Заказчика не является обязательным условием. При их отсутствии Исполнитель готовит исходные данные самостоятельно; это влияет на стоимость Запуска и срок.

9.3. Заказчик предоставляет Исполнителю доступ к «Яндекс.Вебмастеру» и Google Search Console для Сайта Заказчика на весь срок работ и Расчётного периода. Без такого доступа расчёт по индексации невозможен, и применяется п. 7.8.

9.4. Заказчик обеспечивает соблюдение технических требований, направляемых Исполнителем до начала работ, в том числе: доступность Сайта для поисковых роботов, корректный файл sitemap.xml и его обновление, отсутствие ошибок ответа сервера на адресах Страниц, приемлемое время ответа сервера, сохранение согласованной структуры адресов.

9.5. Заказчик отвечает за достоверность переданных сведений. Исполнитель не проверяет цены, наличие, характеристики товаров и правовые особенности рекламы в нише Заказчика.

9.6. Если работы требуют доступа к Сайту Заказчика, Заказчик предоставляет отдельную учётную запись с минимально необходимыми правами и отзывает её после завершения работ. Исполнитель не отвечает за сбои и потери данных, не вызванные его действиями; резервное копирование Сайта обеспечивает Заказчик.

10. Сдача-приёмка результата

10.1. Исполнитель направляет результат этапа или уведомление о его готовности в Переписке.

10.2. Заказчик в течение 5 рабочих дней либо принимает результат, либо направляет конкретные замечания со ссылками на пункты Задания.

10.3. Если в этот срок замечаний не поступило, результат считается принятым в полном объёме без замечаний. Начало фактического использования Страниц также означает приёмку.

10.4. Обоснованные замечания — это отклонения от Задания: недостача объёма, ошибки в данных или разметке, неработающие связи, несоответствие согласованному формату или тематике, а также существенное ухудшение по сравнению с Эталоном качества.

10.5. Существенным ухудшением по сравнению с Эталоном качества признаются, в частности: отсутствие блоков или разделов, предусмотренных Пилотом; сокращение среднего объёма содержательной части Страницы более чем на 20% без согласования; шаблонные повторы текста, не связанные с темой Страницы; отсутствие или некорректность метаданных и разметки; неработающие внутренние связи.

10.6. Заказчик вправе проверить соответствие Эталону качества на выборке не менее 10% Страниц Партии. Если отклонения подтвердятся, Исполнитель бесплатно приводит к Эталону все Страницы Партии в срок до 5 рабочих дней.

10.7. Не являются недостатками: субъективные предпочтения по стилю и формулировкам вне Задания, отсутствие роста позиций или трафика, сроки и решения поисковых систем по индексации, последствия изменений, внесённых в Страницы Заказчиком или третьими лицами.

10.8. Приёмка Страниц не отменяет и не заменяет расчёт по индексации: приёмка подтверждает соответствие Страниц Заданию, а стоимость определяется по правилам раздела 7 на Расчётную дату.

10.9. По требованию Заказчика может быть подписан акт оказанных услуг, в том числе сканом или по электронной почте.

11. Отсутствие гарантий результата поиска

11.1. Услуги имеют характер работ по подготовке материалов и не являются обязательством по достижению коммерческого результата.

11.2. Исполнитель не гарантирует конкретные позиции в поиске, количество показов, визитов, заявок или выручки, а также сроки и полноту индексации Страниц.

11.3. Порядок расчёта по индексации (раздел 7) является способом определения цены и не создаёт обязательства Исполнителя обеспечить индексацию какого-либо количества Страниц.

11.4. Решения об индексации и ранжировании принимают поисковые системы, которые не являются сторонами договора и меняют свои алгоритмы без уведомления.

11.5. Статистика, примеры и расчёты на Сайте и в переписке, включая примерные доли индексации, носят иллюстративный характер, не являются прогнозом и не входят в условия договора.

11.6. Отсутствие коммерческого эффекта не является основанием для возврата оплаты за фактически выполненные и оплаченные по правилам раздела 7 работы.

12. Исключительные права

12.1. Исключительные права на переданные Страницы и тексты переходят к Заказчику в полном объёме с момента окончательного расчёта по соответствующей Партии, без ограничения по сроку и территории.

12.2. На период от публикации до окончательного расчёта Заказчику предоставляется безвозмездное право использования Страниц путём их размещения на Сайте Заказчика.

12.3. Страницы, не оплаченные по итогам Расчётного периода как не попавшие в индекс, остаются в распоряжении Заказчика: их удаление не требуется, отдельная плата за них не взимается.

12.4. Методика, программные средства, шаблоны и служебные материалы Исполнителя остаются его собственностью и Заказчику не передаются.

12.5. Исполнитель вправе указывать факт сотрудничества и обезличенные показатели в портфолио, если Заказчик не запретил это письменно.

13. Конфиденциальность и персональные данные

13.1. Стороны не раскрывают третьим лицам сведения, полученные в рамках договора, кроме случаев, предусмотренных законом, и привлечения исполнителей в объёме, необходимом для работы.

13.2. Обязанность по конфиденциальности действует в течение 3 лет после завершения работ.

13.3. Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности.

13.4. Если Заказчик передаёт Исполнителю персональные данные своих клиентов или сотрудников, он остаётся оператором таких данных, имеет законное основание для их передачи и отвечает за получение согласий; Исполнитель действует как обработчик по его поручению.

13.5. По завершении работ Исполнитель удаляет рабочие копии переданных материалов по письменному требованию Заказчика в течение 30 дней.

14. Ответственность

14.1. Стороны отвечают по законодательству РФ с учётом ограничений настоящего раздела.

14.2. Общая ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком по Партии или этапу, в котором возникло нарушение.

14.3. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки, потери трафика, выручки или репутационный ущерб.

14.4. Исполнитель не отвечает за действия поисковых систем, хостинга, CMS и иных сервисов Заказчика, а также за изменения, внесённые в Страницы после сдачи без его участия.

14.5. Заказчик самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства о рекламе и о защите прав потребителей при размещении Страниц и предоставленных им сведений.

14.6. Если претензии третьих лиц вызваны материалами или сведениями Заказчика, Заказчик урегулирует их самостоятельно и за свой счёт.

15. Изменение и расторжение

15.1. Исполнитель вправе изменять оферту. К уже начатым этапам и Партиям применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.

15.2. Каждая Сторона вправе отказаться от договора, уведомив другую в Переписке, с расчётом по правилам п. 6.9.

15.3. Исполнитель вправе отказаться от договора, если Заказчик не отвечает, не публикует переданные Страницы или не предоставляет необходимые материалы и доступы более 20 календарных дней; в этом случае выполненный объём признаётся принятым и оплачивается по п. 6.9.

15.4. Прекращение договора не освобождает Стороны от расчётов и обязательств по разделам 12 и 13.

16. Форс-мажор

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая массовые сбои связи и блокировки сервисов, акты государственных органов, стихийные бедствия и военные действия.

16.2. Сроки продлеваются на время действия таких обстоятельств. Если они длятся более 30 дней, любая Сторона вправе расторгнуть договор с расчётом за выполненный объём.

16.3. Прекращение работы, недоступность или существенное изменение условий сервисов «Яндекс.Вебмастер» и Google Search Console, делающее невозможным определение статуса индексации, является основанием для перехода на фиксированную оплату по п. 7.8.

17. Споры, прочие условия и реквизиты

17.1. Стороны решают разногласия переговорами. Претензия направляется на hello@verstio.ru; срок ответа — 15 рабочих дней.

17.2. Переписка по указанным адресам и в телеграм-боте признаётся надлежащим доказательством согласований и уведомлений. Отчёты по индексации, направленные Исполнителем и не оспоренные Заказчиком в течение 5 рабочих дней, признаются согласованными Сторонами.

17.3. Неурегулированные споры рассматриваются судом в соответствии с законодательством РФ.

17.4. Документы и сканы, переданные по электронной почте, имеют силу документов на бумаге (ст. 160, 434 ГК РФ).

17.5. Заказчик согласен на получение сообщений, связанных с исполнением договора, на указанные им контакты.

17.6. Если отдельное условие окажется недействительным, остальные сохраняют силу.